Doradca Techniczny/ Serwisant

ZAMEL to polska, rodzinna firma z siedzibą w Pszczynie, działająca na rynku elektrotechnicznym od 1989 roku. Specjalizujemy się w projektowaniu i produkcji urządzeń z zakresu systemów smart home, automatyki budynkowej przewodowej oraz radiowej, dzwonków i wideodomofonów, systemów antyoblodzeniowych oraz grzewczych, a także przewodów. Nasze portfolio obejmuje ponad 6000 produktów. Priorytetem naszej działalności jest dostarczanie innowacyjnych rozwiązań najwyższej jakości oraz zapewnienie satysfakcji klientów. Obecnie poszukujemy pracownika na stanowisko: Doradca Techniczny

Zakres obowiązków:

• udzielanie wsparcia technicznego w zakresie doboru, montażu oraz konfiguracji systemów domofonowych i wideodomofonowych
• wstępna diagnoza problemów technicznych zgłaszanych telefonicznie lub mailowo
• opracowywanie i aktualizacja instrukcji, poradników oraz materiałów szkoleniowych dotyczących produktów (we współpracy z menedżerem produktu)
• realizacja napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych
• przeprowadzanie szczegółowej kontroli funkcjonalnej i jakościowej zwrotów, urządzeń po naprawie oraz nowych partii produkcyjnych 

Wymagania:

• wykształcenie co najmniej średnie techniczne (np. elektronik, elektryk, automatyk) konieczne do zrozumienia schematów i zasad działania systemów domofonowych/ wideodomofomofonowych.
• podstawowa umiejętność diagnostyki usterek sprzętowych i oprogramowania w urządzeniach elektronicznych
• dobra organizacja pracy i punktualność
• wysoka kultura osobista
• zaangażowanie i chęć ciągłego podnoszenia kwalifikacji (w kontekście dynamicznie rozwijających się technologii systemów IP)

Mile widziane:

• prawo jazdy kat. B
• znajomość języka angielskiego
• doświadczenie w instalacji, serwisie lub wsparciu technicznym systemów takich jak: domofony, alarmy, CCTV itp.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku na podstawie umowy o pracę
• pracę stacjonarną w Pszczynie
• adekwatne narzędzia pracy
• korzyści pozapłacowe (m.in. dofinansowanie karty Multisport, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do wypoczynku, bony świąteczne)